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Support & Kontakt

Wir helfen dir gerne. Wähle einfach den passenden Kontaktweg.

App-Support per E-Mail

Probleme mit der App, Fragen zu deinem Account oder allgemeine Hilfe – schreib uns. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

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Fehler oder technische Probleme melden

Hast du einen Fehler entdeckt oder funktioniert etwas nicht wie erwartet? Beschreibe kurz, was passiert ist (Gerät, iOS-Version, Schritte zum Reproduzieren) – wir kümmern uns darum.

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Account-Probleme & Datenschutz

Passwort vergessen, Account gesperrt oder Anfragen zum Löschen deiner Daten – wir helfen dir schnell und vertraulich.

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Rechtswidrige Inhalte melden

Bitte nenne die genaue Fundstelle (z. B. Kommentar-, Nachrichten- oder Profil-ID), beschreibe, warum der Inhalt rechtswidrig sein soll, und gib deinen Namen und deine E-Mail-Adresse an. Füge bitte die Erklärung hinzu, dass deine Angaben nach bestem Wissen vollständig und richtig sind. Für Chat und Kommentare kannst du zusätzlich die Meldefunktion direkt in der App verwenden.

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Allgemeine Anfragen & Feedback

Kooperationsanfragen, Feedback zur App oder sonstige Nachrichten – wir freuen uns von dir zu hören.

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Schnelle Antworten

Häufige Fragen

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Auf dem Login-Bildschirm auf „Passwort vergessen“ tippen. Du erhältst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Du kannst dein Konto direkt in der App löschen. Gehe dazu auf deine Profilseite und tippe auf „Konto löschen“. Alle gespeicherten Daten werden dabei entfernt.

Die App startet nicht – was tun?

Versuche zunächst, die App zu schließen und neu zu öffnen. Falls das nicht hilft, die App deinstallieren und neu installieren. Besteht das Problem weiterhin, melde dich bei uns.

Wo finde ich die Datenschutzerklärung?

Unsere Datenschutzerklärung findest du unter muhabbet.de/datenschutz.